Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 4 octobre 2026

1. Responsable du traitement

Les données collectées sur ce site sont traitées par Sylvaine Duc, entrepreneur individuel exerçant sous l'enseigne My Sweet Pilates Studio, SIRET 822 245 015 00018, siège social 8 avenue du Parc, 92170 Vanves, studio 6 avenue du Parc, 92170 Vanves.

Pour toute question relative à vos données : mysweetpilates@gmail.com.

2. Données collectées

Lors de la réservation

• Identité : nom, prénom
• Coordonnées : adresse email, numéro de téléphone
• Données de réservation : discipline, formule, créneau, historique des séances, solde de séances restantes
• Identifiants de compte : adresse email et mot de passe chiffré, pour les clients disposant d'un espace personnel

Fiche de renseignement

Avant la première séance, une fiche de renseignement est renseignée. Elle peut comporter des informations relatives à votre condition physique et à votre santé : antécédents, douleurs, limitations de mobilité, grossesse, interventions récentes.

Ces informations relèvent des données de santé. Elles sont recueillies sur la base de votre consentement explicite, dans le seul but d'adapter les exercices à votre situation et d'assurer votre sécurité pendant la pratique. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment ; le studio pourra alors ne pas être en mesure d'assurer certaines prestations en toute sécurité.

Paiement

Les paiements sont traités par PayPal. Aucune donnée bancaire n'est collectée, traitée ni conservée par le studio. Seuls un identifiant de transaction, un montant et un statut de paiement sont enregistrés afin d'assurer le suivi comptable et le rattachement de la séance à votre compte.

3. Finalités et bases légales

• Gestion des réservations, paiements et comptes clients — exécution du contrat
• Adaptation des séances à votre condition physique — consentement explicite
• Communication liée à vos séances (confirmations, rappels, annulations) — exécution du contrat
• Obligations comptables et fiscales — obligation légale
• Sécurité du site et prévention des abus — intérêt légitime
• Diffusion de photographies ou vidéos à des fins de promotion — consentement

Aucune donnée n'est utilisée à des fins publicitaires, ni vendue, louée ou cédée à des tiers.

4. Destinataires

Vos données sont accessibles à la coach et aux personnes habilitées du studio. Elles sont par ailleurs hébergées ou traitées par les prestataires suivants, agissant en qualité de sous-traitants ou de responsables de traitement distincts :

• Hostinger International Ltd (Chypre, Union européenne) — hébergement du site et de la base de données
• PayPal — traitement des paiements, selon sa propre politique de confidentialité
• Google Maps — affichage de la carte de localisation du studio dans la section Contact

5. Durées de conservation

• Compte client et historique de réservation : pendant toute la durée de la relation, puis 3 ans après la dernière séance
• Fiche de renseignement et informations de santé : pendant toute la durée de la relation, puis supprimées dans les 12 mois suivant la dernière séance
• Pièces comptables : 10 ans, conformément aux obligations légales
• Demandes de contact sans suite : 12 mois

6. Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité
• Droit d'opposition
• Droit de retirer votre consentement à tout moment, pour les traitements qui en dépendent
• Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès

Pour exercer ces droits, écrivez à mysweetpilates@gmail.com. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois. Une pièce d'identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.

7. Droit à l'image

Des photographies ou vidéos peuvent être réalisées lors des cours, ateliers ou événements, à des fins de promotion du studio (site internet, réseaux sociaux).

Aucune image sur laquelle vous êtes identifiable n'est diffusée sans votre accord préalable et explicite. Cet accord est recueilli séparément, peut être limité à certains supports, et peut être retiré à tout moment par simple demande à mysweetpilates@gmail.com, sans avoir à vous justifier. Le retrait entraîne celui des images concernées des supports gérés par le studio.

8. Cookies et traceurs

Le site utilise uniquement les cookies strictement nécessaires à son fonctionnement : maintien de la session de connexion à l'espace client et sécurisation des formulaires. Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement préalable et ne servent à aucun suivi publicitaire.

La carte Google Maps affichée dans la section Contact est fournie par Google et peut déposer des traceurs sur votre terminal. Elle n'est chargée qu'après votre accord. Vous pouvez à tout moment paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies.

9. Sécurité

Les données sont stockées sur des serveurs situés dans l'Union européenne. L'accès à l'espace client est protégé par mot de passe, les mots de passe sont conservés sous forme chiffrée, et l'ensemble des échanges entre votre navigateur et le site est sécurisé par le protocole HTTPS.

10. Modification

La présente politique peut être mise à jour afin de refléter l'évolution du site ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.